Skip to content
HostON

Securitate

Recunoașteți și raportați phishingul

Escrocii trimit e-mailuri care arată ca facturi sau avertismente de la firmele de găzduire. Iată cum comunicăm noi de fapt cu dumneavoastră și cum recunoașteți un fals.

Updated: 04.10.2026HOSTON SRL, Mărășești

This document is currently available only in Romanian, the language in which the contract is concluded.

Ce nu face niciodată HostON

  • Nu cerem paroleNu vă cerem niciodată parola pe e-mail, la telefon sau în chat.
  • Nu cerem plăți în altă parteFacturile se plătesc doar din contul de client, pe my.hoston.ro.
  • Nu amenințăm cu 24 de oreNu dăm termene de câteva ore și nu ștergem nimic fără mai multe mementouri.
  • Nu scriem de pe alte domeniiE-mailurile noastre vin doar de pe adrese care se termină în @hoston.ro.

01

Alerte actuale

În prezent nu avem semnalate campanii de phishing care folosesc numele HostON. Asta nu exclude falsurile: fiți atenți la orice cerere neașteptată de plată sau de autentificare.

Ați primit un e-mail suspect în numele HostON? Trimiteți-l ca atașament la [email protected].

02

Ce este phishingul

Phishingul este o înșelătorie prin care cineva încearcă să obțină parole, date de card sau bani prin e-mailuri, SMS-uri, apeluri sau site-uri false. De obicei se prezintă drept o firmă cunoscută (furnizor de găzduire, registrar de domenii, bancă, curier) și pune presiune de timp.

Pretextele frecvente pentru clienții de găzduire: un domeniu care „expiră azi”, o căsuță de e-mail „plină” sau „blocată”, o plată „refuzată” sau o „problemă de securitate” care trebuie rezolvată imediat.

03

Cum arată mesajele reale de la HostON

  • Expeditor

    Real, la HostONAdrese care se termină în @hoston.ro, de exemplu [email protected]

  • Linkuri

    Real, la HostONDoar spre hoston.ro și subdomeniile lui: my.hoston.ro, cpanel.hoston.ro, webmail.hoston.ro, status.hoston.ro

  • Facturi

    Real, la HostONApar întotdeauna și în contul de client, la „Facturi”, cu același număr și aceeași sumă

  • Plata

    Real, la HostONDoar din contul de client my.hoston.ro, prin pagina de plată a procesatorului Netopia deschisă de acolo

  • Adresare

    Real, la HostONCu numele dumneavoastră sau al firmei din contul de client

  • Termene

    Real, la HostONFactura înainte de scadență, apoi mai multe mementouri pe parcursul mai multor zile

  • Limba

    Real, la HostONRomână corectă, cu diacritice (sau limba aleasă în cont)

Dacă aveți dubii, nu dați click pe linkul din e-mail. Deschideți singur my.hoston.ro în browser: ce nu apare acolo nu vine de la noi.

04

Semnale de alarmă

  • Domeniu străin în expeditorNumele afișat e „HostON”, dar adresa reală e de exemplu @hoston-facturi.com sau @gmail.com.
  • Presiune extremă„În 24 de ore”, „ultimul avertisment”, „datele vor fi șterse definitiv”.
  • Linkuri suspecteȚineți mouse-ul pe link: dacă nu duce la hoston.ro, este un fals. Atenție la greșeli ca h0ston.ro sau hoston-ro.com.
  • Sume diferiteSuma din e-mail sau de pe pagina de plată nu corespunde cu factura din contul de client.
  • Atașamente neașteptateNu deschideți fișiere ZIP, HTML sau Office pe care nu le așteptați.
  • Impersonal și cu greșeli„Stimate client”, fără diacritice, limbi amestecate, ore ciudate de trimitere.

05

Exemple de e-mailuri false

Exemplele de mai jos sunt reconstituite și arată tipare întâlnite frecvent la furnizorii de găzduire.

Example of a fake email

From: HostON Facturare <[email protected]>

Subject: Ultimul avertisment: domeniul dvs. va fi șters azi

Stimate client,

reinnoirea domeniului dvs. a esuat. Daca nu platiti 64,99 lei in 24 de ore, domeniul si site-ul vor fi sterse definitiv.

Plătește acum

Warning signs

  • Domeniul expeditorului nu este hoston.ro
  • Termen de 24 de ore și amenințare cu ștergerea
  • Adresare impersonală, fără diacritice, suma nu corespunde niciunei facturi
Example of a fake email

From: Suport <[email protected]>

Subject: Căsuța dvs. de e-mail este plină – mesajele sunt reținute

Contul dvs. de e-mail a atins limita de stocare. 12 mesaje primite au fost reținute.

Autentificați-vă acum pentru a verifica căsuța și a elibera mesajele.

Verifică căsuța

Warning signs

  • Expeditorul nu are legătură cu HostON
  • Linkul duce la o pagină de autentificare falsă
  • Nu „verificăm” căsuțe de e-mail prin link
Example of a fake email

From: HostON <[email protected]>

Subject: Plată refuzată – serviciile au fost suspendate

Ultima plată a fost refuzată de bancă. Serviciile dvs. au fost suspendate temporar.

Actualizați datele cardului pentru a evita închiderea contului.

Actualizează cardul

Warning signs

  • „hoston.ro” e doar la început; domeniul real este plata-securizata.co
  • Vi se cer datele cardului în afara my.hoston.ro
  • În contul de client nu există nicio factură neplătită

06

Ce faceți cu un e-mail suspect

  1. 1Nu reacționațiNu dați click pe linkuri, nu deschideți atașamentele, nu răspundeți și nu plătiți.
  2. 2Verificați în contul de clientDeschideți singur my.hoston.ro și verificați dacă există o factură neplătită sau un mesaj.
  3. 3RaportațiTrimiteți e-mailul ca atașament la [email protected]. Astfel putem avertiza și alți clienți.
  4. 4ȘtergețiDupă raportare puteți șterge e-mailul.

07

Ați dat deja click sau ați introdus date?

  1. 1Schimbați imediat paroleleSchimbați parola contului afectat (contul de client, cPanel, căsuța de e-mail) și peste tot unde folosiți aceeași parolă.
  2. 2Anunțați bancaDacă ați introdus datele cardului sau ale contului bancar, cereți imediat blocarea cardului.
  3. 3Contactați-neScrieți la [email protected] sau sunați la +40 733 371 801. Verificăm contul pentru autentificări suspecte, redirecționări și trimiteri de e-mail și vă ajutăm să îl securizați.
  4. 4Verificați dispozitivulDacă ați deschis un atașament, scanați dispozitivul cu un antivirus actualizat.
  5. 5Depuneți plângereDacă ați pierdut bani, depuneți o plângere la poliție.

08

Cum vă protejați conturile

  • O parolă lungă și diferită pentru fiecare cont, ideal cu un manager de parole. Generatorul nostru de parole vă ajută.
  • Activați autentificarea în doi pași acolo unde este disponibilă, de exemplu în cPanel.
  • Țineți la zi WordPress, modulele și temele: software-ul vechi este cea mai frecventă cale prin care pagini false ajung pe servere străine.
  • Configurați SPF, DKIM și DMARC pentru domeniul propriu, ca e-mailurile falsificate în numele dumneavoastră să fie respinse mai ușor.

09

Unde raportați phishingul

  • Falsuri în numele HostONTrimiteți e-mailul la [email protected]. Mulțumim pentru fiecare semnalare.
  • Pagină de phishing găzduită la noiFolosiți formularul de raportare sau scrieți la [email protected] cu adresa exactă. Blocăm astfel de pagini cu prioritate.
  • Orice altă tentativăDirectoratul Național de Securitate Cibernetică (DNSC): telefon 1911 sau dnsc.ro
  • Prejudiciu financiarDepuneți plângere la poliție și anunțați banca.

Other legal documents

Frequently asked questions

Doar de pe adrese care se termină în @hoston.ro. Linkurile din e-mailurile noastre duc doar spre hoston.ro, my.hoston.ro, cpanel.hoston.ro, webmail.hoston.ro sau status.hoston.ro.

Nu, niciodată. Nici pe e-mail, nici la telefon, nici în chat. Orice astfel de cerere este o tentativă de fraudă.

Deschideți singur my.hoston.ro și verificați la „Facturi”: o factură reală apare acolo cu același număr și aceeași sumă.

Schimbați imediat parola contului afectat și oriunde o mai folosiți, apoi scrieți-ne la [email protected] ca să verificăm contul. Dacă ați introdus date de card, anunțați banca.

Dacă e găzduit la HostON, prin formularul de raportare sau la [email protected]. Pentru orice altă tentativă, la DNSC, telefon 1911.

Have a question? Write to us.

Whether you are about to order or already have a site with us, the people who manage the servers will answer you.

ContactOpen a ticket
HostON technical support team member wearing a headset and answering a customer