Aller au contenu
HostON

Securitate

Recunoașteți și raportați phishingul

Escrocii trimit e-mailuri care arată ca facturi sau avertismente de la firmele de găzduire. Iată cum comunicăm noi de fapt cu dumneavoastră și cum recunoașteți un fals.

Mis à jour : 04.10.2026HOSTON SRL, Mărășești

Ce document n'est pour le moment disponible qu'en roumain, langue dans laquelle le contrat est conclu.

Ce nu face niciodată HostON

  • Nu cerem paroleNu vă cerem niciodată parola pe e-mail, la telefon sau în chat.
  • Nu cerem plăți în altă parteFacturile se plătesc doar din contul de client, pe my.hoston.ro.
  • Nu amenințăm cu 24 de oreNu dăm termene de câteva ore și nu ștergem nimic fără mai multe mementouri.
  • Nu scriem de pe alte domeniiE-mailurile noastre vin doar de pe adrese care se termină în @hoston.ro.

01

Alerte actuale

În prezent nu avem semnalate campanii de phishing care folosesc numele HostON. Asta nu exclude falsurile: fiți atenți la orice cerere neașteptată de plată sau de autentificare.

Ați primit un e-mail suspect în numele HostON? Trimiteți-l ca atașament la [email protected].

02

Ce este phishingul

Phishingul este o înșelătorie prin care cineva încearcă să obțină parole, date de card sau bani prin e-mailuri, SMS-uri, apeluri sau site-uri false. De obicei se prezintă drept o firmă cunoscută (furnizor de găzduire, registrar de domenii, bancă, curier) și pune presiune de timp.

Pretextele frecvente pentru clienții de găzduire: un domeniu care „expiră azi”, o căsuță de e-mail „plină” sau „blocată”, o plată „refuzată” sau o „problemă de securitate” care trebuie rezolvată imediat.

03

Cum arată mesajele reale de la HostON

  • Expeditor

    Real, la HostONAdrese care se termină în @hoston.ro, de exemplu [email protected]

  • Linkuri

    Real, la HostONDoar spre hoston.ro și subdomeniile lui: my.hoston.ro, cpanel.hoston.ro, webmail.hoston.ro, status.hoston.ro

  • Facturi

    Real, la HostONApar întotdeauna și în contul de client, la „Facturi”, cu același număr și aceeași sumă

  • Plata

    Real, la HostONDoar din contul de client my.hoston.ro, prin pagina de plată a procesatorului Netopia deschisă de acolo

  • Adresare

    Real, la HostONCu numele dumneavoastră sau al firmei din contul de client

  • Termene

    Real, la HostONFactura înainte de scadență, apoi mai multe mementouri pe parcursul mai multor zile

  • Limba

    Real, la HostONRomână corectă, cu diacritice (sau limba aleasă în cont)

Dacă aveți dubii, nu dați click pe linkul din e-mail. Deschideți singur my.hoston.ro în browser: ce nu apare acolo nu vine de la noi.

04

Semnale de alarmă

  • Domeniu străin în expeditorNumele afișat e „HostON”, dar adresa reală e de exemplu @hoston-facturi.com sau @gmail.com.
  • Presiune extremă„În 24 de ore”, „ultimul avertisment”, „datele vor fi șterse definitiv”.
  • Linkuri suspecteȚineți mouse-ul pe link: dacă nu duce la hoston.ro, este un fals. Atenție la greșeli ca h0ston.ro sau hoston-ro.com.
  • Sume diferiteSuma din e-mail sau de pe pagina de plată nu corespunde cu factura din contul de client.
  • Atașamente neașteptateNu deschideți fișiere ZIP, HTML sau Office pe care nu le așteptați.
  • Impersonal și cu greșeli„Stimate client”, fără diacritice, limbi amestecate, ore ciudate de trimitere.

05

Exemple de e-mailuri false

Exemplele de mai jos sunt reconstituite și arată tipare întâlnite frecvent la furnizorii de găzduire.

Exemple de faux e-mail

De : HostON Facturare <[email protected]>

Objet : Ultimul avertisment: domeniul dvs. va fi șters azi

Stimate client,

reinnoirea domeniului dvs. a esuat. Daca nu platiti 64,99 lei in 24 de ore, domeniul si site-ul vor fi sterse definitiv.

Plătește acum

Signaux d'alerte

  • Domeniul expeditorului nu este hoston.ro
  • Termen de 24 de ore și amenințare cu ștergerea
  • Adresare impersonală, fără diacritice, suma nu corespunde niciunei facturi
Exemple de faux e-mail

De : Suport <[email protected]>

Objet : Căsuța dvs. de e-mail este plină – mesajele sunt reținute

Contul dvs. de e-mail a atins limita de stocare. 12 mesaje primite au fost reținute.

Autentificați-vă acum pentru a verifica căsuța și a elibera mesajele.

Verifică căsuța

Signaux d'alerte

  • Expeditorul nu are legătură cu HostON
  • Linkul duce la o pagină de autentificare falsă
  • Nu „verificăm” căsuțe de e-mail prin link
Exemple de faux e-mail

De : HostON <[email protected]>

Objet : Plată refuzată – serviciile au fost suspendate

Ultima plată a fost refuzată de bancă. Serviciile dvs. au fost suspendate temporar.

Actualizați datele cardului pentru a evita închiderea contului.

Actualizează cardul

Signaux d'alerte

  • „hoston.ro” e doar la început; domeniul real este plata-securizata.co
  • Vi se cer datele cardului în afara my.hoston.ro
  • În contul de client nu există nicio factură neplătită

06

Ce faceți cu un e-mail suspect

  1. 1Nu reacționațiNu dați click pe linkuri, nu deschideți atașamentele, nu răspundeți și nu plătiți.
  2. 2Verificați în contul de clientDeschideți singur my.hoston.ro și verificați dacă există o factură neplătită sau un mesaj.
  3. 3RaportațiTrimiteți e-mailul ca atașament la [email protected]. Astfel putem avertiza și alți clienți.
  4. 4ȘtergețiDupă raportare puteți șterge e-mailul.

07

Ați dat deja click sau ați introdus date?

  1. 1Schimbați imediat paroleleSchimbați parola contului afectat (contul de client, cPanel, căsuța de e-mail) și peste tot unde folosiți aceeași parolă.
  2. 2Anunțați bancaDacă ați introdus datele cardului sau ale contului bancar, cereți imediat blocarea cardului.
  3. 3Contactați-neScrieți la [email protected] sau sunați la +40 733 371 801. Verificăm contul pentru autentificări suspecte, redirecționări și trimiteri de e-mail și vă ajutăm să îl securizați.
  4. 4Verificați dispozitivulDacă ați deschis un atașament, scanați dispozitivul cu un antivirus actualizat.
  5. 5Depuneți plângereDacă ați pierdut bani, depuneți o plângere la poliție.

08

Cum vă protejați conturile

  • O parolă lungă și diferită pentru fiecare cont, ideal cu un manager de parole. Generatorul nostru de parole vă ajută.
  • Activați autentificarea în doi pași acolo unde este disponibilă, de exemplu în cPanel.
  • Țineți la zi WordPress, modulele și temele: software-ul vechi este cea mai frecventă cale prin care pagini false ajung pe servere străine.
  • Configurați SPF, DKIM și DMARC pentru domeniul propriu, ca e-mailurile falsificate în numele dumneavoastră să fie respinse mai ușor.

09

Unde raportați phishingul

  • Falsuri în numele HostONTrimiteți e-mailul la [email protected]. Mulțumim pentru fiecare semnalare.
  • Pagină de phishing găzduită la noiFolosiți formularul de raportare sau scrieți la [email protected] cu adresa exactă. Blocăm astfel de pagini cu prioritate.
  • Orice altă tentativăDirectoratul Național de Securitate Cibernetică (DNSC): telefon 1911 sau dnsc.ro
  • Prejudiciu financiarDepuneți plângere la poliție și anunțați banca.

Autres documents juridiques

Questions fréquentes

Doar de pe adrese care se termină în @hoston.ro. Linkurile din e-mailurile noastre duc doar spre hoston.ro, my.hoston.ro, cpanel.hoston.ro, webmail.hoston.ro sau status.hoston.ro.

Nu, niciodată. Nici pe e-mail, nici la telefon, nici în chat. Orice astfel de cerere este o tentativă de fraudă.

Deschideți singur my.hoston.ro și verificați la „Facturi”: o factură reală apare acolo cu același număr și aceeași sumă.

Schimbați imediat parola contului afectat și oriunde o mai folosiți, apoi scrieți-ne la [email protected] ca să verificăm contul. Dacă ați introdus date de card, anunțați banca.

Dacă e găzduit la HostON, prin formularul de raportare sau la [email protected]. Pentru orice altă tentativă, la DNSC, telefon 1911.

Une question ? Écrivez-nous.

Que vous soyez sur le point de commander ou que vous ayez déjà un site chez nous, ce sont les personnes qui gèrent les serveurs qui vous répondent.

ContactOuvrir un ticket
Collaboratrice du support technique HostON, avec casque, répondant à un client