Déclaration d’accessibilité

HOSTON SRL est une microentreprise au sens de la Legea nr. 232/2022 (loi roumaine sur l’accessibilité des produits et services, art. 3 alin. (1) pct. 12) et, en tant que microentreprise prestataire de services, bénéficie de l’exemption prévue à l’art. 4 alin. (5). Néanmoins, nous nous engageons volontairement à suivre les critères WCAG 2.1 niveau AA sur hoston.ro et my.hoston.ro. Si vous rencontrez des difficultés d’accès, écrivez-nous à info@hoston.ro ; nous vous aidons à passer commande par d’autres moyens. Dernière évaluation : 08.10.2026.

• une structure claire avec des titres, des repères de navigation et un lien « Aller au contenu » ;
• une navigation complète au clavier, avec un indicateur de focus visible ;
• un contraste suffisant entre le texte et l’arrière-plan, un texte qui peut être agrandi sans perte de contenu ;
• des textes alternatifs pour les images ; les images décoratives sont ignorées par les lecteurs d’écran ;
• des pages qui s’adaptent aux petits écrans, sans défilement horizontal ;
• des formulaires avec des étiquettes visibles et des messages d’erreur explicites ;
• des animations réduites lorsque le système d’exploitation le demande.

• certaines pages de l’espace client my.hoston.ro (plateforme WHMCS) et les factures PDF ne respectent pas encore intégralement les critères ;
• la fenêtre de chat avec un opérateur (tawk.to) est fournie par un tiers et nous ne pouvons pas l’adapter entièrement ;
• le panneau cPanel et les applications installées par les clients ont leurs propres niveaux d’accessibilité.

Nous travaillons sur ces points. En attendant, nous pouvons effectuer pour vous toute information ou opération du compte par e-mail ou par téléphone.

E-mail

info@hoston.ro

Téléphone

+40 733 371 801 (du lundi au vendredi, 09:00–18:00)

Courrier

HOSTON SRL, Str. I.L. Caragiale nr. 47, Mărășești, jud. Vrancea, 625200

Indiquez-nous la page, le problème rencontré et la manière dont vous préférez être contacté. Nous vous répondons dans un délai maximal de 5 jours ouvrables.

En Roumanie, le respect des exigences d’accessibilité des produits et services est surveillé par l’Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC, autorité nationale de protection des consommateurs). Détails sur la page ANPC.