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HostON

Rechtliches · Barrierefreiheit

Erklärung zur Barrierefreiheit

Wir möchten, dass jeder erfahren kann, was wir anbieten, und bestellen kann, unabhängig vom Gerät oder von Bedürfnissen an die Barrierefreiheit.

Aktualisiert: 08.10.2026HOSTON SRL, Mărășești

Rechtlich verbindlich ist die rumänische Fassung dieses Dokuments; diese Übersetzung dient nur zur Information.

Kurz gefasst

  • WCAG 2.1 AADie Kriterien, an denen wir uns auf hoston.ro und my.hoston.ro orientieren.
  • Hilfe bei der BestellungWir helfen Ihnen, die Bestellung auch telefonisch oder per E-Mail aufzugeben.
  • Problem meldenSchreiben Sie an info@hoston.ro; wir antworten innerhalb von höchstens 5 Werktagen.
  • Letzte Bewertung08.10.2026

01

Die Erklärung

Die HOSTON SRL ist ein Kleinstunternehmen im Sinne des Gesetzes Nr. 232/2022 (Art. 3 Abs. 1 Pkt. 12) und fällt als Kleinstunternehmen, das Dienstleistungen erbringt, unter die Ausnahme nach Art. 4 Abs. 5. Dennoch verpflichten wir uns freiwillig, uns auf hoston.ro und my.hoston.ro an den Kriterien der WCAG 2.1 Stufe AA zu orientieren. Haben Sie Schwierigkeiten beim Zugang, schreiben Sie uns an info@hoston.ro; wir helfen Ihnen, die Bestellung auf anderem Weg aufzugeben. Letzte Bewertung: 08.10.2026.

02

Was wir getan haben

  • klare Struktur mit Überschriften, Navigationsbereichen und dem Link „Zum Inhalt springen“;
  • vollständige Bedienung per Tastatur, mit sichtbarer Fokusanzeige;
  • ausreichender Kontrast zwischen Text und Hintergrund, Text, der sich ohne Inhaltsverlust vergrößern lässt;
  • Alternativtexte für Bilder; dekorative Bilder werden von Screenreadern ignoriert;
  • Seiten, die sich an kleine Bildschirme anpassen, ohne horizontales Scrollen;
  • Formulare mit sichtbaren Beschriftungen und eindeutigen Fehlermeldungen;
  • reduzierte Animationen, wenn das Betriebssystem dies verlangt.

03

Bekannte Einschränkungen

  • einige Seiten im Kundenkonto my.hoston.ro (Plattform WHMCS) und die PDF-Rechnungen erfüllen die Kriterien noch nicht vollständig;
  • das Chatfenster mit einer Mitarbeiterin oder einem Mitarbeiter (tawk.to) wird von einem Dritten bereitgestellt, und wir können es nicht vollständig anpassen;
  • cPanel und die von Kunden installierten Anwendungen haben ihren eigenen Grad an Barrierefreiheit.

Wir arbeiten an diesen Punkten. Bis dahin können wir jede Information oder jeden Vorgang im Konto per E-Mail oder Telefon für Sie erledigen.

04

So bitten Sie uns um Hilfe

Telefon
+40 733 371 801 (Montag–Freitag, 09:00–18:00)
Post
HOSTON SRL, Str. I.L. Caragiale nr. 47, Mărășești, jud. Vrancea, 625200

Nennen Sie uns die Seite, das aufgetretene Problem und wie wir Sie am liebsten kontaktieren sollen. Wir antworten innerhalb von höchstens 5 Werktagen.

05

Aufsichtsbehörde

Die Einhaltung der Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen überwacht in Rumänien die Nationale Verbraucherschutzbehörde (ANPC). Details auf der Seite ANPC.

Weitere rechtliche Dokumente

Häufige Fragen

Wir orientieren uns auf hoston.ro und my.hoston.ro an den Kriterien der WCAG 2.1 Stufe AA.

Ja. Schreiben Sie uns an info@hoston.ro oder rufen Sie während der Geschäftszeiten unter +40 733 371 801 an, und wir helfen Ihnen, die Bestellung auf anderem Weg aufzugeben.

Senden Sie eine E-Mail an info@hoston.ro mit der Seite und dem aufgetretenen Problem. Wir antworten innerhalb von höchstens 5 Werktagen.

Die HOSTON SRL ist ein Kleinstunternehmen, das Dienstleistungen erbringt, und fällt unter die Ausnahme für Kleinstunternehmen nach Art. 4 Abs. 5 des Gesetzes 232/2022. Wir orientieren uns dennoch freiwillig an den Kriterien der WCAG 2.1 AA.

Haben Sie eine Frage? Schreiben Sie uns.

Ob vor der Bestellung oder mit einer Website, die schon bei uns läuft: Es antworten die Leute, die die Server betreiben.

Mitarbeiterin des technischen Supports von HostON mit Headset beantwortet eine Kundenanfrage