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Mon adresse IP
L'adresse IP publique avec laquelle vous accédez à Internet, en IPv4 et IPv6, ainsi que le fournisseur et la localisation approximative.
Votre adresse IPv4
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Votre adresse IPv6
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Détails de la connexion
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L'adresse IP est obtenue via le service public ipify, et le fournisseur et la localisation via la base de géolocalisation ipapi.co. La localisation est approximative et peut être différente avec une connexion mobile ou un VPN.
Quand vous avez besoin de votre adresse IP
Le support vous demande votre adresse IP quand vous êtes bloqué, vous en avez besoin pour des règles d'accès, et elle sert à diagnostiquer des problèmes d'e-mail.
Accès bloqué au serveur
Si le pare-feu du serveur vous a bloqué après plusieurs mots de passe erronés, envoyez-nous l'adresse IP affichée ici afin que nous la vérifiions.
Accès restreint
Certains services (bases de données, panneaux d'administration, SSH) n'autorisent les connexions que depuis des IP approuvées.
Problèmes de messagerie
Si vos messages sont rejetés, vérifiez si l'IP depuis laquelle vous envoyez figure sur des listes noires.
VPN
Lorsque le VPN est activé, c'est l'IP du serveur VPN, et non celle de votre fournisseur, qui doit s'afficher ici.
IPv4 et IPv6
De nombreuses connexions disposent des deux adresses ; un site peut être consulté via l'une ou l'autre, selon la configuration.
IP dynamique
La plupart des connexions domestiques reçoivent des IP qui changent périodiquement ; vérifiez à nouveau avant de demander une règle d'accès.
Questions fréquentes
C'est l'adresse sous laquelle votre connexion apparaît sur Internet. Tous les appareils d'un même réseau (par exemple à la maison ou au bureau) accèdent généralement à Internet avec la même adresse publique.
Votre fournisseur d'accès ou votre routeur ne propose pas encore l'IPv6. Ce n'est pas un problème : les sites continuent de fonctionner via IPv4.
Pour la plupart des connexions domestiques et mobiles, oui : l'adresse est dynamique et peut changer au redémarrage du routeur ou périodiquement. Pour une adresse fixe, renseignez-vous auprès de votre fournisseur d'accès.
La localisation provient de bases de données de géolocalisation et indique généralement la ville ou la région du fournisseur, et non votre adresse. Avec une connexion mobile ou un VPN, elle peut être complètement différente.
Le blocage survient généralement après plusieurs tentatives de connexion avec un mot de passe erroné. Copiez l'adresse IP ci-dessus et envoyez-la au support par ticket ou par e-mail ; nous la vérifierons et la débloquerons.
