Politica di utilizzo delle risorse

La presente politica fa parte dei Termini e condizioni e si applica a tutti i servizi HostON: hosting web, reseller, VPS, e-mail, domini. Per gli account creati dai reseller, il reseller risponde del rispetto della politica da parte dei propri clienti.

Sull’infrastruttura HostON non è consentito ospitare, inviare o promuovere:

• spam ed e-mail di massa non richieste, comprese liste di indirizzi acquistate;
• contenuti illegali, compresi materiali pedopornografici, che vengono segnalati immediatamente alle autorità;
• phishing, frodi online o usurpazione dell’identità di persone o aziende;
• malware, virus, botnet o altri programmi dannosi;
• attacchi DDoS, flooding, scansioni di porte, attacchi brute force o intercettazione del traffico di altre persone;
• mining di criptovalute senza il nostro previo consenso scritto;
• contenuti che violano diritti d’autore o marchi (ad esempio IPTV non autorizzata, software pirata, chiavi di licenza, tracker torrent per contenuti pirata);
• contenuti pornografici o materiali a carattere sessuale esplicito, nonché la promozione di servizi di escort, in qualsiasi forma;
• giochi d’azzardo senza la licenza dell’Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN, autorità rumena per il gioco d’azzardo) o dell’autorità competente;
• tratta di esseri umani, sfruttamento sessuale o prostituzione organizzata;
• vendita di medicinali o sostanze controllate senza le autorizzazioni previste dalla legge;
• schemi piramidali, schemi Ponzi o altri schemi finanziari ingannevoli;
• contenuti che promuovono il terrorismo o la violenza estremista;
• uso dell’intelligenza artificiale per contenuti illegali, deepfake, impersonificazione o frodi;
• server proxy anonimi, servizi VPN pubblici o nodi di uscita Tor, senza il nostro previo consenso scritto.

Valutiamo ogni caso in modo obiettivo e proporzionato, tenendo conto dei diritti fondamentali di tutte le parti coinvolte, compresa la libertà di espressione.

I piani di hosting condiviso hanno limiti di processore, memoria, processi e inode, indicati nella pagina di ciascun piano. Entro tali limiti, Le chiediamo:

• di mantenere un utilizzo medio del processore ragionevole, senza picchi costanti al limite del piano;
• di ottimizzare le query e il numero di connessioni simultanee ai database;
• di non utilizzare l’hosting solo come spazio di archiviazione o backup esterno, senza un sito o un’applicazione attivi;
• di chiedere il nostro consenso prima di invii commerciali di e-mail in grandi volumi.

Gli sforamenti ripetuti Le vengono segnalati e Le proponiamo soluzioni: ottimizzazione, cache o il passaggio a un piano adeguato. Sui VPS le risorse sono dedicate, ma le regole sui contenuti e sugli attacchi si applicano allo stesso modo.

I reseller rispondono del contenuto e della condotta degli account creati con il proprio account. Non controlliamo in modo proattivo tali account, ma possiamo intervenire direttamente su un singolo account in caso di violazione. Le violazioni ripetute o non risolte in tempo dal reseller possono comportare, previo avvertimento, la sospensione dell’account reseller.

Sui piani di hosting eseguiamo un backup giornaliero automatico (JetBackup), che può utilizzare da cPanel. I nostri backup servono al ripristino dopo un incidente; Le consigliamo di conservare anche copie proprie, al di fuori dei server HostON.

1. 1AvvertimentoLa informiamo via e-mail di quanto riscontrato e Le chiediamo di porvi rimedio entro un termine ragionevole.
2. 2LimitazioneSe il problema non viene risolto, oppure immediatamente nei casi gravi (contenuto manifestamente illegale, attacco in corso, rischio per altri clienti), possiamo bloccare un file o una pagina oppure sospendere il servizio.
3. 3MotivazioneRiceve una spiegazione chiara: che cosa è stato limitato, perché, su quale base, se la decisione è scaturita da una segnalazione e come può contestarla.
4. 4ContestazionePuò contestare la decisione scrivendo a abuse@hoston.ro. Se risolve il problema, riattiviamo il servizio.
5. 5CessazionePer violazioni gravi o ripetute possiamo risolvere il contratto. Le attività che possono costituire reato vengono segnalate alle autorità.

In caso di cessazione per colpa del Cliente, HostON può trattenere gli importi corrispondenti al periodo di servizio prestato e i danni dimostrati. I diritti dei consumatori previsti dalla legge (compreso il diritto di recesso) restano impregiudicati.

Chiunque può segnalare contenuti illegali ospitati da HostON, compresi i titolari di diritti d’autore o di marchi, ai sensi dell’art. 16 del Regolamento (UE) 2022/2065 relativo ai servizi digitali. Utilizzi il modulo di segnalazione o scriva a abuse@hoston.ro. Una segnalazione completa contiene:

1. 1l’indirizzo esatto (URL) del contenuto;
2. 2una spiegazione sufficientemente motivata delle ragioni per cui ritiene illegale il contenuto; per il diritto d’autore, l’opera protetta e il diritto di cui è titolare;
3. 3il nome e l’indirizzo e-mail di chi effettua la segnalazione (non obbligatori per i materiali pedopornografici);
4. 4la dichiarazione che le informazioni contenute nella segnalazione sono, in buona fede, esatte e complete.

Confermiamo il ricevimento della segnalazione, la esaminiamo senza ingiustificato ritardo e Le comunichiamo la decisione. Il cliente interessato riceve una motivazione e può rispondere o contestare scrivendo a abuse@hoston.ro; se dimostra che la limitazione era errata, ripristiniamo il contenuto.

Le segnalazioni manifestamente infondate inviate ripetutamente possono comportare, previo avvertimento, l’esclusione temporanea delle segnalazioni provenienti dalla stessa persona. Ai clienti che violano ripetutamente i diritti altrui può essere risolto il contratto.