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30 Jours Remboursé
Testez sans risque. Si vous n'êtes pas satisfait dans les 30 premiers jours, nous vous remboursons intégralement.
✅ Ce que couvre la garantie
Tous les forfaits d'hébergement web (Shared, WordPress, eCommerce, Performance)
Remboursement à 100 % du montant payé pour l'hébergement
Sans questions supplémentaires ni exigences particulières
Traitement en 5 jours ouvrables maximum
Applicable à la première facturation (1 à 12 mois)
❌ Ce que la garantie ne couvre pas
Enregistrement de domaines (les frais d'enregistrement ne sont pas remboursables)
Certificats SSL premium payés séparément
Licences logicielles (cPanel, Softaculous Premium, etc.)
Forfaits VPS et serveurs dédiés
Forfaits renouvelés (s'applique uniquement à la première facture)
📋 Comment demander un remboursement
1
Envoyez un e-mail à info@hoston.ro avec l'objet "Money-back request".
2
Indiquez le numéro de compte/facture et le motif (optionnel — nous aide à nous améliorer).
3
Notre équipe confirme la demande dans les 24 heures ouvrables.
4
Le montant est remboursé dans un délai de 5 jours ouvrables par le même moyen de paiement.
Attention au délai de 30 jours
Le délai est calculé à partir de la date d'activation du compte. Les demandes reçues après 30 jours ne sont pas éligibles au remboursement.