ANPC — Protecția Consumatorilor
Informații privind soluționarea alternativă a litigiilor
Click pe badge pentru a accesa platforma SAL ANPC
Ce este SAL ANPC?
Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL) prin ANPC este o modalitate gratuită și rapidă de rezolvare a disputelor dintre consumatori și comercianți, fără a apela la instanță.
Când poți apela la ANPC?
- Dacă ai o reclamație nerezolvată față de HostON în termen de 30 zile
- Pentru litigii privind servicii achiziționate online
- Dacă nu ești mulțumit de răspunsul nostru la o reclamație
Procesul recomandat
1
Contactează HostON — Trimite email la info@hoston.ro. Răspundem în maxim 5 zile lucrătoare.
2
Dacă nu ești mulțumit — Poți depune o sesizare la ANPC prin platforma online SAL.
3
Soluționare alternativă — ANPC mediază între tine și HostON pentru o soluție amiabilă.
Date contact ANPC
- 🌐 www.anpc.ro
- 📧 Platforma SAL online
- 📍 Bd. Aviatorilor nr. 72, sector 1, București
- ☎️ 021 992 (call center)