Politică de utilizare acceptabilă

Această politică stabilește regulile de utilizare acceptabilă a serviciilor HostON.ro.

Următoarele activități sunt strict interzise pe serverele HostON.ro:

• Trimiterea de spam sau email-uri în masă nesolicitate
• Găzduirea de conținut ilegal, inclusiv materiale cu abuz asupra minorilor
• Atacuri DDoS, flooding sau atacuri asupra altor sisteme
• Minare de criptomonede fără aprobare expresă
• Phishing, fraudă online sau uzurparea identității altor entități
• Distribuirea de malware, viruși sau software malițios
• Utilizarea excesivă a resurselor care afectează alți utilizatori
• Conținut care încalcă drepturile de autor fără permisiune
• Activități care încalcă legislația română sau europeană
• Conținut pornografic sau servicii de escortă. Este interzisă găzduirea, publicarea sau promovarea de conținut pornografic ori materiale cu caracter sexual explicit, precum și a oricărui conținut care promovează, descrie, facilitează sau face publicitate serviciilor de escortă/companie plătită — indiferent de formă (site direct, blog, ghid, director, agregator) și indiferent dacă activitatea descrisă este legală în jurisdicția clientului. HostON își rezervă dreptul exclusiv de a decide, la propria discreție, dacă un conținut încalcă această prevedere.
• Servicii IPTV ilegale sau piraterie media. Este interzisă găzduirea, operarea sau promovarea de servicii IPTV neautorizate, playere sau aplicații pentru vizionarea de conținut piratat, precum și orice altă formă de redistribuire neautorizată de conținut media protejat prin drepturi de autor.
• Jocuri de noroc neautorizate. Este interzisă găzduirea sau operarea de platforme de pariuri sportive, cazinouri online, poker sau orice altă formă de jocuri de noroc care nu deține licența emisă de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN) sau autoritatea echivalentă din jurisdicția aplicabilă.
• Trafic de persoane și exploatare sexuală. Este strict interzisă găzduirea, facilitarea sau promovarea oricărei forme de trafic de persoane, exploatare sexuală sau prostituție organizată. Această interdicție este absolută și nu poate fi ridicată sub nicio formă, indiferent de argumentele de legalitate invocate de Client.
• Vânzarea neautorizată de medicamente sau substanțe controlate. Este interzisă operarea de farmacii online neautorizate, vânzarea de medicamente cu prescripție fără autorizațiile legale necesare, precum și comercializarea de substanțe controlate sau interzise prin lege.
• Scheme piramidale și fraude financiare. Este interzisă găzduirea sau promovarea de scheme piramidale, scheme Ponzi, sisteme de tip MLM fraudulos sau orice altă formă de schemă financiară înșelătoare.
• Proxy-uri anonime, servicii VPN publice și noduri Tor. Operarea de servere proxy anonime, servicii VPN publice comerciale sau noduri de ieșire Tor pe infrastructura HostON necesită aprobarea prealabilă scrisă a HostON, din cauza riscului ridicat de utilizare abuzivă a acestora de către terți.
• Trackere torrent și repository-uri de software piratat. Este interzisă operarea de trackere BitTorrent, site-uri de distribuție de fișiere piratate sau repository-uri care găzduiesc software, jocuri sau chei de licență piratate.
• Scanare de porturi, atacuri brute-force și monitorizare neautorizată. Este interzisă scanarea porturilor altor sisteme, atacurile de tip brute-force asupra conturilor sau serviciilor terțe, precum și monitorizarea sau interceptarea neautorizată a traficului altor utilizatori.
• Utilizarea găzduirii exclusiv ca spațiu de stocare sau backup extern. Serviciile de găzduire HostON sunt destinate rulării de site-uri și aplicații web active, nu utilizării ca soluție de stocare de fișiere, backup extern sau alternativă la servicii de tip cloud storage (ex: sincronizare de fișiere personale fără o aplicație web funcțională asociată).
• Utilizarea abuzivă a inteligenței artificiale. Este interzisă găzduirea sau operarea de aplicații care folosesc inteligența artificială pentru generarea de conținut ilegal, deepfake-uri, impersonarea altor persoane sau entități, fraudă asistată de AI sau orice altă activitate care încalcă drepturile terților prin utilizarea tehnologiilor de AI.
• Promovarea terorismului sau a violenței extremiste. Este strict interzisă găzduirea de conținut care promovează, glorifică, finanțează sau facilitează acte de terorism, violență extremistă sau organizații teroriste.

Utilizarea trebuie să respecte principiile de utilizare echitabilă:

• CPU: utilizare medie sub 25% din limita alocată
• RAM: utilizare în limitele planului
• Baze de date: conexiuni simultane rezonabile, interogări optimizate
• Inodes: număr rezonabil față de limita planului
• Email: trimiterea comercială în masă necesită aprobare prealabilă

Depășirile cronice vor fi semnalate și pot conduce la un upgrade de plan.

Răspunderea reseller-ilor pentru clienții găzduiți. Clienții care utilizează servicii de tip reseller sunt singurii responsabili pentru conținutul, conduita și respectarea prezentei Politici de Utilizare Acceptabilă de către toate conturile create sub contul lor de reseller. HostON nu verifică în mod proactiv conținutul conturilor create de reseller, dar își rezervă dreptul de a acționa direct asupra oricărui cont individual în caz de încălcare. Încălcări repetate, tolerate sau nesoluționate în timp util de către reseller pot atrage suspendarea sau rezilierea, fără notificare prealabilă, a întregului cont de reseller — inclusiv toate conturile găzduite sub el — fără drept la rambursare.

Site-uri de prezentare, magazine online, bloguri, aplicații web, servicii SaaS legitime și orice conținut legal.

HostON efectuează backup-uri automate zilnice prin JetBackup.

Recomandăm menținerea propriilor backup-uri în afara serverelor HostON.

Încălcarea acestei politici poate conduce la:

• Avertisment și solicitare imediată de remediere
• Suspendare temporară a serviciilor fără avertisment prealabil în cazuri grave
• Rezilierea contractului fără rambursarea sumelor plătite
• Notificarea autorităților competente în cazul activităților ilegale

Deciziile vor fi luate proporțional cu gravitatea încălcării. Pentru activități ilegale (inclusiv cele de la punctele de mai sus), rezilierea se face fără rambursarea sumelor plătite pentru pachetul achiziționat.

Nu oferim rambursări pentru serviciile suspendate sau reziliate din cauza încălcării Termenilor și Condițiilor sau a prezentei Politici de Utilizare Acceptabilă (AUP), indiferent de motivul specific al încălcării sau de perioada rămasă din serviciul achiziționat. Această regulă se aplică inclusiv activităților descrise mai sus (conținut ilegal, pornografie/escortă, IPTV ilegal, jocuri de noroc neautorizate, trafic de persoane, medicamente fără prescripție, scheme piramidale, abuz de resurse sau AI etc.). Menționăm explicit și transparent această politică pentru a evita orice ambiguitate: scopul ei nu este să penalizăm financiar clienții, ci să descurajăm utilizarea serviciilor noastre în scopuri ilegale sau abuzive și să protejăm ceilalți clienți și integritatea platformei HostON.

Dacă identificați abuzuri pe serverele noastre, contactați-ne la [email protected]. Toate sesizările vor fi investigate în termen de 24 de ore.

HostON respectă drepturile de proprietate intelectuală și acționează prompt la sesizări valide privind conținut care încalcă drepturi de autor, urmând principii de tip notice-and-takedown similare Digital Millennium Copyright Act (DMCA) și legislației române/europene aplicabile.

O notificare de încălcare a drepturilor de autor trebuie să conțină:

• Identificarea operei protejate prin drepturi de autor pretinse a fi încălcate
• URL-ul exact sau locația conținutului reclamat pe serverele HostON
• Datele de contact ale reclamantului (nume, adresă, email, telefon)
• O declarație de bună-credință că utilizarea reclamată nu este autorizată de titularul dreptului, de reprezentantul acestuia sau de lege
• O declarație, sub sancțiunea falsului în declarații, că informațiile furnizate sunt exacte și că reclamantul este titularul dreptului sau este autorizat să acționeze în numele acestuia
• Semnătura (fizică sau electronică) a titularului dreptului sau a reprezentantului autorizat

Notificările se trimit la [email protected] cu subiectul „DMCA Takedown Notice”. La primirea unei notificări complete și valide, HostON va dezactiva sau elimina accesul la conținutul reclamat în maxim 48 de ore și va notifica Clientul afectat.

Contra-notificare

Clientul al cărui conținut a fost dezactivat poate depune o contra-notificare la [email protected], incluzând: identificarea conținutului eliminat și locația anterioară a acestuia, o declarație sub sancțiunea falsului în declarații că eliminarea este rezultatul unei erori sau identificări greșite, datele de contact ale Clientului și acordul acestuia de a accepta jurisdicția instanțelor competente conform Termenilor și Condițiilor, precum și semnătura. HostON poate restabili conținutul în 10–14 zile lucrătoare de la primirea contra-notificării, cu excepția cazului în care reclamantul inițial notifică HostON că a inițiat o acțiune în instanță.

HostON va suspenda sau rezilia, conform prezentei politici, conturile clienților identificați ca încălcând în mod repetat drepturi de autor.