SOL — Soluționarea Online a Litigiilor
Platforma Comisiei Europene pentru consumatori și comercianți din UE
Click pe badge pentru a accesa platforma SOL a Comisiei Europene
Ce este platforma SOL?
Platforma SOL (Online Dispute Resolution) a Comisiei Europene facilitează soluționarea extrajudiciară a litigiilor rezultate din contracte de comerț electronic între consumatori și comercianți din UE.
Cine poate folosi SOL?
- Consumatori din UE care au cumpărat online de la comercianți UE
- Litigii privind contracte online de bunuri sau servicii
- HostON.ro este înregistrat și participă la mecanismul SOL
Email contact pentru SOL
Conform Regulamentului UE nr. 524/2013, adresa noastră de email pentru litigii SOL este:
Recomandare: Înainte de a apela la SOL sau ANPC, contactează-ne direct la info@hoston.ro. Rezolvăm marea majoritate a problemelor direct, rapid și fără proceduri formale.