ODR — Online-Streitbeilegung
Die Plattform der Europäischen Kommission für Verbraucher und Händler in der EU
Klicken Sie auf das Badge, um auf die ODR-Plattform der Europäischen Kommission zuzugreifen
Was ist die ODR-Plattform?
Die ODR-Plattform (Online Dispute Resolution) der Europäischen Kommission erleichtert die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus E-Commerce-Verträgen zwischen Verbrauchern und Händlern in der EU.
Adresse: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wer kann ODR nutzen?
- EU-Verbraucher, die online bei EU-Händlern eingekauft haben
- Streitigkeiten aus Online-Verträgen über Waren oder Dienstleistungen
- HostON.ro ist registriert und nimmt am ODR-Mechanismus teil
E-Mail-Kontakt für ODR
Gemäß EU-Verordnung Nr. 524/2013 lautet unsere E-Mail-Adresse für ODR-Streitigkeiten:
Empfehlung: Bevor Sie ODR oder ANPC in Anspruch nehmen, kontaktieren Sie uns direkt unter info@hoston.ro. Wir lösen die überwiegende Mehrheit der Probleme direkt, schnell und ohne formelle Verfahren.