Plata si facturare

Metode de plată

Plata pachetelor de Găzduire Web şi/sau Domenii Web se poate efectua în mai multe moduri:

     1. Offline - Prin Transfer Bancar/Ordin de Plată

Prin această metodă clientul are posibilitatea de a plăti factura emisă de către noi folosind datele conținute de respectiva factură, în speță: numărul facturii, data la care a fost emisă, serviciul pentru care s-a emis factura și contravaloarea facturii, completând un formular de Transfer Bancar sau un Ordin de Plată (poate folosi atât un serviciu de Banking Online, cât și un ghișeu fizic al unei unități bancare teritoriale).

     2. Online - folosind serviciul de plată cu cardul bancar, securizat prin Netopia™

Se poate plăti factura emisă de către noi folosind cardul bancar, tranzacție securizată prin intermediul serviciului Netopia™. Din pagina de comandă a website-ului, clientul este redirecționat către pagina securizată de plată Netopia™. Aici clientul își va introduce datele de card. Atenție: datele nu sunt stocate pe serverele Netopia™, ci sunt trimise direct catre banca procesatoare a plății. Aceasta transmite datele clientului către banca emitentă a cardului respectiv pentru a primi acceptul la tranzacționare. Răspunsul băncii emitente (acceptarea sau refuzarea de plată) este transmis către Netopia™, care în continuare va transmite răspunsul către client, iar acesta va fi redirecționat către hoston.ro.

     3. Online - prin serviciul de plată PayPal™

Se poate plăti factura emisă de către noi folosind serviciile PayPal™. Acesta funcționează ca un cont bancar, singura diferență este că printr-un cont PayPal™ totul se realizează electronic prin intermediul conexiunii la Internet. Clientul nostru își poate folosi contul propriu de PayPal™ (în cazul în care nu are trebuie să își deschidă unul) și îl poate "încărca" cu o anumită valoare, în speță cea indicată de factura pe care o are de achitat. Pentru acest lucru se va folosi de un card bancar compatibil cu plățile online. Banii vor fi retrași din contul tradițional și mutați în cel electronic (tampon). Este important de știut că această operațiune nu presupune nici o extrataxă, transferul banilor fiind în sine o plată online, băncile din întreaga lume având comisioane 0 pentru acest fel de tranzacții. Folosirea plăților în mediul online din contul PayPal™ reduc la minimum posibilitatea fraudelor în defavoarea utilizatorului.

Facturare

Preturile afisate sunt fara valoarea TVA, in factura finala se va adauga valoarea TVA (21%). Facturile in RON vor fi calculate la cursul BNR +2% din ziua emiterii acesteia. Clientul este de acord sa achite in avans serviciile, achitand factura proforma, urmand sa primeasca in format electronic factura fiscala.

Factura de prelungire a serviciilor se va emite cu 15 zile inainte de scadenta. In caz de neplata, domeniile vor expira la data scadenta iar serviciile de gazduire se vor suspenda in termen de 5 zile.

In 15 zile de la depasirea datei scadente, HostOn.ro isi rezerva dreptul de a sterge definitiv contul de gazduire de pe server. Stocarea datelor cade exclusiv in sarcina clientului, fiind direct raspunzator de pierderea acestora in caz de neplata serviciu de hosting.

Clientul poate cere repunerea datelor dintr-un backup mai vechi; in cazul in care acest lucru va fi posibil, se va taxa cu o suma de 15 Euro + TVA acest serviciu de recuperare date. Furnizorul va putea redeschide conturile suspendate pentru neplata tarifelor numai dupa plata integrala a tututor sumelor datorate de catre utilizator.

Politica de livrare a serviciilor (Hosting & Domenii)

• După confirmarea plății, serviciile comandate vor fi activate conform metodei de plată utilizate:

  1. Plată cu cardul (Online)

  • Activarea pachetelor de găzduire și/sau a domeniilor se face automat și imediat după confirmarea plății.

  • Datele de administrare (acces cPanel/WHM, date server DNS, informații domeniu etc.) sunt trimise pe adresa de e-mail asociată contului de client.

  2. Plată prin transfer bancar (OP)

  • În cazul plăților efectuate prin ordin de plată/transfer bancar, activarea serviciilor se realizează după confirmarea intrării sumei în contul nostru.

  • Pentru grăbirea procesului, ne puteți trimite dovada plății (copie OP) pe e-mail la adresa specificată pe factura proformă.

  • După validarea plății, pachetele și/sau domeniile vor fi activate și veți primi pe e-mail datele de administrare.

  3. Instrucțiuni post-activare

  • Toate informațiile necesare pentru utilizarea serviciilor sunt transmise automat prin e-mail.

  • Vă rugăm să verificați inboxul (inclusiv folderul Spam/Junk) și să urmați pașii menționați în mesajul de activare.

  ---

  ⚠️ Notă: Domeniile sunt înregistrate în baza regulilor impuse de fiecare registrar și nu pot fi activate înainte de confirmarea plății. Odată înregistrate, acestea nu mai pot fi anulate sau rambursate.